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您救護病人,我守護安全,政府推廣醫院一鍵報警,平安醫院政策落地


您救護病人,我守護安全,政府推廣醫院一鍵報警,平安醫院政策落地

     




       是誰把病人從死亡線上拉回?是誰每天對病人無微不至的關懷?是誰用忘我的精神救治危難、救死扶傷?是誰使那些面臨生命而絕望的人們,重新獲得生活的勇氣?是誰輕聲的問候,也使得病人孤苦的心得到甘泉?是誰在2003年抗擊非典斗中不辱使命?又是誰在今天的新冠肺炎疫情中不顧個人安危,日夜奮戰?她就是我們的“白衣戰士”,從古到今懸壺濟世,扁鵲再生,在世華佗,救死扶傷,妙手回春是一名醫生職業的無上榮耀!2020年全國新冠肺炎疫情這場沒有硝煙的戰爭打響以來,全國的“白衣戰士”始終堅守在抗疫第一線,將生死置之度外,把責任懷揣心間,夜以繼日與新冠肺炎病毒零距離“交鋒”,這是所有醫護人員對身上“白色戰袍”最好的詮釋!
    
     但是目前醫療醫鬧事件時有發生,近年來,醫患關系日趨緊張,患方敲詐、辱罵、毆打醫務人員、圍攻醫院, 有甚者故意將醫務人員致殘、致死……一幕幕暴力惡性事件在全國頻頻“上演”,性質極其惡劣。 襲醫、殺醫、辱罵醫護人員的報道此起彼伏,被壓制、屏蔽暫未曝光的此類醫患沖突事件更是屢不勝數。
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醫院是提供醫療衛生服務的公共場所,醫務人員是守護人民群眾生命健康的白衣衛士。維護醫院正常秩序,保護醫務人員人身安全和人格尊嚴是全社會共同的責任和義務。

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2020年1月,新冠肺炎疫情爆發后,廣大醫務人員挺身而出,奮戰在抗擊疫情最前線,是“最美逆行者”。人民群眾對加強保護醫務人員、嚴懲涉醫違法犯罪的呼聲日趨強烈。醫患糾紛是一件亟待解決的重要事情,也有不少人要求制定相關政策,要求強有力的威懾以及犯事時的及時阻攔,保障醫護人員人身安全。
 
2020年3月26日,北京市十五屆人大常委會第二十次會議召開,《北京市醫院安全秩序管理規定(草案)》提交審議,《規定(草案)》堅持“小切口”立法,按照醫警聯動、預防為主、綜合治理、共同維護的工作原則,共三十二條。明令禁止毆打、傷害醫務人員等行為,提出醫院設立警務室,衛健、公安等部門共享共用醫療糾紛信息、涉醫110警情,公安機關對涉醫安全隱患提前介入,建立六項安全防范制度措施,包括建立安檢制度,采取就診人員總量控制,對高風險就診人員防范性陪診,賦予醫務人員避險保護和醫院有條件暫停診療權利等。

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       建立六項安全防范制度措施。一是加強醫院人防、技防建設。要求醫院配備專職治安保衛人員,開展安全巡查,對急診等重點區域24小時值守;設置安全監控中心,配備一鍵報警裝置與公安機關聯網。二是建立安全檢查制度。要求醫院建立安全檢查制度,明確進入醫院人員有接受安檢義務,嚴防各類禁帶物品進入醫院。三是醫院就診人員總量控制。醫院應當采取就診人員總量控制措施,推行實名制預約掛號,改善診療環境,提升就診體驗,提高醫療服務質量。四是完善醫療糾紛調處制度。最大限度預防和減少因醫療糾紛引發的侵犯醫務人員安全、擾亂醫院安全秩序的案件。五是建立就診防范措施。對有就診安全隱患的人員,由公安機關和治安保衛人員聯合采取防范措施。六是賦予醫務人員避險保護和醫院有條件暫停診療的權利。

      其中在平安醫院技防建設方面特別規定 醫院應當建立健全安全防范系統,按照有關規定和標準配備安全防護設備和監控設備,設置安全監控中心,實行醫院內主要通道、重點區域視頻監控全覆蓋,醫院應當在急診室、診療科室、醫生辦公室、護士站等重點部位配備一鍵報警裝置,與安全監控中心和警務室聯網,并接入屬地公安機關。

      北京市針對醫院安全法規的發布與實施為全國平安醫院的推廣起到了樣板與帶頭作用,未來全國平安醫院的建設與醫院一鍵報警的推廣會如火如茶!

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 3.1、報警滯后性。 
     早期報警方式單一,僅限于電話、手機等方式,撥號、電話線路傳輸速度較慢,報警手段明顯,較易被打斷阻止(有時候醫護在遇到突發事件報警受到更加嚴重的傷害),延遲報警。導致醫院保安人員不能及時趕到,公安機關人員更不能及時出警。

3.2、突發事件報警定位慢,或無法定位。
      傳統報警后不能直觀快速反應是哪個醫院,哪棟大樓,哪個樓層,哪個醫療科室,哪名醫護人員。同時傳統報警方式決定了要回答很多問題決定了報警響應慢,不能迅速確認警情,及時出警。對于時間就是生命的應急事件,傳統報警方式給應急處突造成了致命的缺陷。

3.3、視頻監控遠程指揮能力弱。
    現在醫院視頻監控點雖然較多,但是不能快速自動彈出報警點視頻,只能事后視頻回放,調查現場視頻,在應急突發事件發生時不能第一時間實現視頻與報警聯動,遠程指揮力度,快速響應效率低,達不到政府預期效果。

3.4、醫院保衛處與市,區,縣110不能一次性同步聯網接警,聯動處警。
   醫院保安人員僅擁有工作職責的“服務”權利,并無擁有執法權和處罰權,因此,面對醫院暴力,尤其是嚴重持槍持刀砍人事件,必須由公安機關及時出警處理。報警的滯后性即會導致事態的惡性發展。

3.5、目前市面產品單一,不能滿足醫院不同應用場景下的需求。


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3.6、目前市面方案針對運營商,工程商設備成本高,運營成本高,工期長,利潤低。
 
     目前市面設備是有線安裝,工期長,施工麻煩,在目前人工非常貴的今天造成了工程商,運營商利潤降低。同時市面產品單一,基本都是固定安裝即滿足不了醫院的要求,增加了設備的成本,讓利潤在購買設備與施工中流失,更增加了醫院,政府財政的投入與預算。
 
   針對市面目前方案六大弊端,市面上有沒有一個既能減少設備成本低,同時施工簡單,又能提高運營商,工程商利潤,更能減少醫院,政府的資金投入的多贏方案?答案是肯定的。

 

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        針對市面設備方案弊端,根據醫院需求,解決政府擔憂,深安推出的醫院六端聯動一鍵報警系統完美解決行業困擾!什么是深安醫院六端聯動一鍵報警系統——既云服務管理端+電腦PC客戶端+手機微信端+ 辦公桌面擺放端+公共區域固定安裝端+隨身攜帶移動端的綜合方案的合稱。  


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      醫院六端聯動一鍵報警系統實施全方位,立體化,科學化方案。實現報警隨時隨地性、報警快速性、實現報警定位性、實現報警隱蔽方便性、報警震懾性、監控一鍵報警視頻聯動性。達到有警必報,有警可查,有警可視,提高醫院技術防范水平,應急處突響應效率,政府監管質量。節省醫院,政府財政資金投入。降低工程商,運營商設備成本,施工成本,增加工程商,運營商利潤。 落實政府醫院一鍵報警系統法規,完善醫院安全防范建設。開啟全國平安醫院建設一鍵報警系統新征程,定立醫院六端聯動一鍵報警系統行業新標準!


4.1、桌面擺放端 —— 報警隱蔽,觸手可擊,云端可達。

      辦公桌面擺放端適合醫院所有急診室、診療科室、醫生辦公室等所有工作的醫護人員,該設備與醫護人員PC機連接,當醫護人員有潛在的危險時一邊應付著鬧事人員,一邊一鍵報警,警情悄無聲息的把醫護人員姓名,科室,樓層,求助時間上傳到云端,通知醫院警務室人員和醫院當地110預警中心。ㄔ撛O備也可以開啟震懾模式。與傳統固定墻壁設備相比既節省了工程商,醫院投入成本,也節省了報警時間,提高了應急效率,更無須醫護人員跑到固定報警點觸發緊急按鈕,降低了醫護人員的潛在危險。)

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4.2、電腦PC客戶端——快捷按鍵,運指如飛,鼠標點擊,秘密傳達
 
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​比傳統設備打孔,接線,排線,接電施工方式更省時,更省力,更省錢,更綠色,更環保。電腦PC客戶端即裝既用,高科技功能,方便式使用。當醫護人員遇到突發緊急事件,醫護人員可以泰山崩于前而色不變,醫護人員假裝著辦公,同時在電腦客戶端一點報警,秘密傳達,快捷按鍵,運指如飛,實現鼠標點擊或快捷組合鍵選擇使用,第一時間把醫護人員的報警地址,報警時間,報警樓層,報警科室,報警人名字等相關詳細信息秘密傳同時達到當地110預警中心和醫院安保監控室,為醫院和公安采取適合的應急預案提供了科學依據。


4.3、手機微信端—— 微信報警,隨時隨地,定位上傳,一報多收。
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       當醫護人員在遇到突發緊急事件時,也許醫護人員不在辦公室,也許身邊沒有固定報警點,也許醫護人員在上班的路上,也許是在自己的家里,也許是醫院的廣場上,但是醫護人員遇到這樣的危機時刻如何高效率應急處突呢?這就是醫院微信一鍵報警的價值體現——無論醫護人員在何時何地,都可以微信一鍵報警,既醫護人員遇到突發事件不分地點,不分時間隨時隨地報警。醫護人員的報警信息如:報警定位地址,報警人名,報警時間,上傳到當地110平臺管理中心,醫院安全監控中心,醫護人員同科室同事,院長,保安隊長等人員手機微信端。實現一人報警,多人接收,多點處理,醫護聯動,醫警聯動。

4.4、公共區域固定安裝端—— 多警聯動,聲光震懾,一鍵報警,全院聯動,大功率,遠距離。

       公共區域固定安裝端適合醫院門衛室,醫院各個樓層等公共區域。具有演練演習和應急兩種工作模式,醫院平常即可以當成安全教育演練工具,在演練模式下,觸發按鈕只會現場語音播報與對應警情鳴響,不拔打電話,不發送短信,不上傳110接警中心只對內部安全教育和應急演練。在應急模式下,發生突發事件發生后可以實現聲光震懾,一鍵報警,全院聯動,一鍵報警,視頻聯動,警情通知到醫院安保中心,當地110接警中心,微信管理移動端。報警模式醫院根據使用需求自行切換。同時該設備相比市面早期方案增加了消防火災預警,地震逃生預預警等實用功能。
 
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1、設備自帶五個按鈕,分別對應4種警情(火災,暴力襲擊,地震,空襲)及取消按鈕。不管是演習模式還是應急模式下觸發對應按鈕大喇叭發出如下鳴響與緊急疏散提示語音。
A、火災按鈕:火災警報聲+(語音: “發生火災,大家不要驚慌,請捂鼻貓腰,迅速按演習路線有序疏散到安全區域,不要推擠踩踏”)+火災警報聲。
B、暴力襲擊:110警報聲+(語音: “發生暴力襲擊,大家不要驚慌,請關好門窗躲避到安全區域.安保人員緊急到崗處理”)+ 110警報聲。
C、地震按鈕:地震警報聲+(語音: “地震警報”,大家不要驚慌,請先實施緊急避險,再按演習路線有序疏散到安全區域不要推擠踩踏”)+地震警報聲。
D、空襲按鈕:空襲警報聲+(語音: “空襲警報”,大家不要驚慌,迅速按演習路線有序疏散到安全區域.不要推擠踩踏”)+空襲警報聲。
 
2、設備自帶功放,能驅動60W以內喇叭,設備開關量輸出:用繼電器開關觸點輸出用于聯動相關設備。如:探照燈,報警后通過繼電器開關打開聯接探照燈特別是在晚上對暴力份子是一種威懾作用。
 
3、設備可以自定義TTS語音播報功能,可根據需要設定相應報警內容,比如“某醫院緊急報警”。110接警人員接到報警電話后系統會自動讀出該自定義文字內容,然后進入免提對講或切換遠程喊話狀態,對事發醫院與報警人員進行通話與應急事件遠程指導。
 
4、設備支持通過GPRS/4G/TCP/IP方式等警情上傳醫院安保監控室,當地110接警平臺,配合IPC攝像機,NVR錄像機擴展視頻聯動復核,實現一鍵報警,視頻多點聯動。
 
5、設備是大功率遠距離可以與接力傳輸設備配套使用,無線傳輸距離(開闊地)1-2KM,接力群組使用根據使用單位面積大小無線距離可以級聯擴展20公里以上。
另外可以接收安保人員隨身攜帶移動端配套使用。


4.5、隨身攜帶移動端—— 可帶可持,安全巡檢,多警預案。

       醫院的安保人員在醫院進行安全巡檢時也可能遇到突發事件,也可能是遇到消防事件,地震警情。但是安保人員想把警情通知醫院所有人員,開啟醫院警情廣播,啟動應急預案,以及把警情上傳到當地公安110中心。只是沒有時間跑到固定安裝地點進行報警,這時怎么辦呢?醫院安保人員遇到暴力突發事件如果手機打電話報警時間效率慢,報警詳細地點又一時半會說不清道不明,更有可能遭到罪犯更激烈的對抗和過激行為,這時安保人員怎么處理呢?以上的應用場景就需要一款安保人員隨身佩帶或手持的移動端配合固定端一起使用解決問題,所以深安隨身攜帶移動端為解決市場需求而誕生了!
 

佩帶效果圖一:
 

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佩帶效果圖二:


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隨身攜帶移動端自帶5個按鍵分別對應——火災按鈕,地震按鈕,空襲按鈕,暴力按鈕,取消按鈕與公共區域固定安裝端相對應。發射通訊距離1-3公里。醫院安保人員進行緊急報警時,不用跑到固定安裝點的位置即可觸發緊急按鍵,直接使用該設備隨時,隨地遠程報警求救,遠程遙控控制。也可以擴展到辦公醫院科室人員使用。

4.6、云服務管理端—— 云端部署,分級管理,報表匯總,自動備份
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       深安醫院云服務管理端是深安基于云計算、物聯網技術、移動互聯網技術、GPS服務為一體的專門適用于醫院緊急求救的視頻聯網報警平臺。深安醫院云服務管理端集視頻報警、語音播報、聯網報警、報警定位、網絡報警、微信報警,PC客戶端報警為一體,具有報警及時性、方便性、隱蔽性、自動彈出報警定位等功能,極大的解決了市面現有報警系統的問題缺陷,滿足了政府平安醫院一鍵報警新時期的應用場景需求,該系統云端部署,分級管理,為醫院,當地公安110,當地衛生部門設置管理端,警情數據自動匯總,自動備份,自動生成各種分析報表,為政府部門相關領導對安全管控,應急預案提供科學決策依據。

     在實際應用中,保衛室、醫院科室、辦公室、走廊、洗手間、等位置根據需求安裝電腦PC客戶端、手機微信端、 辦公桌面擺放端、公共區域固定安裝端、隨身攜帶移動端配合深安醫院云服務管理端,在遇到緊急情況需要求助時,按下一鍵緊急按鈕,轄區110指揮中心和醫院保衛室的平臺上會即刻彈出是哪個位置發生報警信息,可以做到快速響應、聯網援助、就近出警,深安醫院云服務管理端可以有效地打擊犯罪份子,在維護醫院治安秩序中起到了非常重要的作用。


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5.1、面向院長:進一步落實國家創建“平安醫院”相關措施、加強醫院精細化管理、提升醫院安全防范能力、體現領導對醫護人員的人文關懷。

5.2、面向醫護人員:加強日常人身安全防范、減輕工作和精神壓力,快速一鍵啟動醫院安全應急預警機制,不再是一個人在戰斗,而是一個強大的組織在后臺支撐安防防范。

5.3、面向安保人員:有效預警,快速接警,及時出警,是醫院保安安全保障的基本要求。爭取最快捷準確到達事發現場的時間,快速處理醫患突發事件,將事態控制在萌芽狀態,為醫院安全保駕護航。

5.4、面向醫院:盡量避免造成不可控的不良社會影響;減少醫院因醫患糾紛而造成巨大經濟損失的可能性。醫院一旦發生醫患沖突,尤其是發生重大傷害的事故,必定會引起社會的各方關注,隨之帶來許多的負面信息,社會的矛盾升級、醫護人員積極性的挫傷和抵抗、醫院患者的不信任度加深等等一系列循環惡劣的影響,因此防患預警機制,有效提高醫院安全保衛措施是解決之道的重中之重。


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5.5、面向社會各行各業:六端聯動一鍵報警系統不僅僅適合醫院,同時可以廣泛應用于學校,幼兒園,銀行等金融單位,政府機構,大型企業,工廠,大型商超,旅游警區,公交車站、地鐵站、機場、火車站、碼頭、口岸、高鐵沿線等重點部位的安全保衛,為平安城市,平安校園,平安醫院,平安社區的建設提供了一站式整體方案。